Wat kun jij doen?

Check je verzekering

Voorkom verrassingen. Ga na waarvoor je verzekerd bent.

Een huis is vaak de grootste investering van je leven — en vooral: jouw thuis. Daarom is het belangrijk om te weten of je goed verzekerd bent bij wateroverlast of een overstroming. Een goede verzekering voorkomt dat je voor onverwachte kosten komt te staan als er schade ontstaat aan je woning, inboedel of auto.

Verzekering woning

Bij de meeste particuliere woonhuisverzekeringen (opstalverzekering en inboedelverzekering) is schade door neerslag in of om het huis (gedeeltelijk) gedekt. Toch zijn er belangrijke uitzonderingen. Hieronder lees je wat meestal wel en niet verzekerd is.

Meestal wél verzekerd:

Schade door regen die via daken of dakgoten de woning binnenkomt. Het gaat ook om vervolgschade, bijvoorbeeld de uitval van elektriciteit.
Schade door neerslag die over drempels naar binnen stroomt, bijvoorbeeld in de woning of de kelder.
Schade door een lokale overstroming — bijvoorbeeld wanneer een beek, sloot of kleine rivier buiten zijn oevers treedt — kan bij sommige verzekeraars wél verzekerd zijn. Controleer daarom goed de voorwaarden van je polis.
Schade door het instorten van een plat dak door water.
Let op: verzekeraars kunnen extra voorwaarden stellen. Controleer je polis goed.

Niet verzekerd:

Schade aan daken of dakgoten zelf.
Schade doordat regen binnenkomt via openstaande ramen of deuren.
Schade door water dat via openstaande toegangen (zoals een koekoek) naar binnen stroomt.
Schade door stijging van het grondwater.
Schade aan een plat dak als niet voldaan is aan het Bouwbesluit (zoals onvoldoende afschot of slechte afvoer).
Schade door achterstallig onderhoud.
Schade door grote overstromingen is meestal niet verzekerd. Dat geldt bijvoorbeeld bij:
- een overstroming van een primaire waterkering. Dit is een dijk langs een grote rivier, zoals de Maas.
- of bij schade aan woningen in buitendijkse gebieden. Dit zijn plekken buiten de dijken, bijvoorbeeld langs een rivier. Deze huizen lopen meer risico op overstroming, omdat ze niet worden beschermd door dijken.

Lees meer:

Wil je meer weten over hoe je je woning goed verzekert tegen schade? Kijk op Infographic verzekerbaarheid klimaatrisico’s

Verzekering voertuigen (auto, bromfiets of scooter)

Heb je een casco- of allriskverzekering? Dan is schade aan je auto, bromfiets of scooter door hevige regen of wateroverlast door een overstroming meestal gedekt.

Meestal wél verzekerd:

Schade aan je auto, bromfiets of scooter door een aanrijding tijdens hevige regenval.
Schade door water als de straat blank staat.

Deze schade kost je geen schadevrije jaren.

Let op: voorwaarden verschillen per verzekering

De exacte dekking verschilt per verzekeraar. Controleer daarom altijd je eigen polis of neem contact op met je verzekeraar om te weten wat in jouw situatie geldt. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Schade? Meld het op tijd!

Krijg je te maken met waterschade? Meld het dan zo snel mogelijk bij je verzekeraar. Maak duidelijke foto’s van de schade en beschrijf de oorzaak van de wateroverlast. Zo kan je verzekeraar sneller beoordelen wat er wel en niet wordt vergoed.

Tip

Door af en toe je verzekering te checken, weet je precies waar je aan toe bent bij hevige regen of een overstroming. Zo voorkom je verrassingen.

Verwijder water en slib

In het water en slib van een overstroming kunnen bacteriën en schadelijke stoffen zitten. Zorg dat je zo weinig mogelijk in aanraking komt met het water en slib.

Als het water gezakt is wil je alles zo snel mogelijk weer gaan opruimen. Lees hoe je dat het beste kunt aanpakken en waar je op moet letten.

Is het water buiten je huis gezakt? Verwijder dan zo snel mogelijk het water uit je huis. Vergeet de kruipruimte niet.
Pomp de kelder niet leeg voordat het water buiten is gezakt, anders kan er druk van buiten op de woning ontstaan met kans op (extra) schade.
Maak de ruimtes die onder water hebben gestaan goed schoon. Veeg het slib weg of spuit het weg met een tuinslang. Vermijd tijdens het schoonmaken contact met het slib: draag handschoenen, lange kleding, een veiligheidsbril en een mondmasker. Of laat je huis schoonmaken door een gespecialiseerd schoonmaakbedrijf.

Is je huis schoon?

Ventileer en verwarm dan net zo lang tot alles droog is. Het kan lang duren voor je huis goed droog is. Met drogers uit de bouw kun je het drogen versnellen. Als muren, houten balken en vloeren te lang vochtig blijven, gaan ze stinken en kunnen er schimmels ontstaan. Stank en schimmels kunnen gezondheidsklachten veroorzaken.
Heb je astma of andere luchtwegklachten/ziektes? Bespreek met je huisarts of het beter is om ergens anders te wonen tot je huis helemaal schoon en droog is.

Let extra goed op met slib

Laat kinderen niet in het water of slib spelen. Haal het slib weg op plekken waar kinderen spelen, zoals tuinen, speelplekken en zandbakken.
Ben je in contact gekomen met het water of slib? Was je handen met zeep of neem een douche. Zorg dat kinderen hun handen wassen als ze toch hebben gespeeld met vies water of slib. Heb je klachten na contact met het water of slib? Ga dan naar de huisarts. Vertel de huisarts dat je contact hebt gehad met vies water/rioolwater of achtergebleven slib.
Eet geen groenten uit de moestuin als deze onder water heeft gestaan en verwijder het slib uit de moestuin en maak de tuin weer geschikt voor nieuwe aanplant.

Lees meer informatie op de website van de GGD

Blijf op de hoogte

Hier vind je betrouwbare informatie over het weer en de waterstanden.

Volg het weer en de waterstanden

Op de website van Waterschap Limburg kun je het actuele waterbeeld en weersverwachting volgen.

Via waterstandlimburg.nl kun je de actuele waterstand volgen. Er is ook een Waterstand Limburg-app. Deze kun je downloaden op je telefoon via de App Store of Google Play.

Informatie bij extreme wateroverlast of overstroming

Limburg heeft twee veiligheidsregio’s:

Veiligheidsregio Limburg-Noord

Veiligheidsregio Zuid-Limburg

Zij geven actuele updates en instructies die specifiek gelden voor jouw omgeving. Zorg dat je weet in welke veiligheidsregio je woont.

Volg de rampenzender

Bij een grote crisis kan internet of mobiel netwerk uitvallen. Dan is L1 Radio de officiële rampenzender. Deze vind je via de volgende frequenties:

FM 95.3 (Zuid-Limburg)
FM 100.3 (Noord- en Midden-Limburg)

Stel een noodpakket samen

Met een noodpakket heb je altijd de juiste spullen in huis in geval van nood.

Vaak kun je in een noodsituatie niet naar een winkel gaan. Met een noodpakket ben je de eerste 72 uur na een ramp of noodsituatie goed voorbereid. Een noodpakket samenstellen is makkelijk. De meeste spullen eb je waarschijnlijk al in huis.

Bewaren en controleren

Bewaar de spullen op een handige, goed bereikbare plek. Gebruik een waterdichte verpakking zoals een rugzak, die je ook gemakkelijk kunt meenemen als je plotseling moet evacueren. Controleer de noodvoorraad elk half jaar. Is de voorraad nog compleet? Zijn de producten nog houdbaar?

Kijk ook naar je persoonlijke situatie, denk bijvoorbeeld ook aan babyvoeding, medicijnen en eten en drinken voor je (huis)dieren.

Infographic uitgeschreven als tekst

Met een noodpakket ben je de eerste 72 uur na een ramp of noodsituatie goed voorbereid. Een noodpakket samenstellen is vaak makkelijker dan je denkt. De meeste spullen heb je waarschijnlijk al in huis.

Flessen water. Denk aan 3 liter per persoon per dag.
Eten dat lang houdbaar is, zoals noten, groente in blik en gedroogd fruit.
Blijf op de hoogte via een radio op batterijen en mobiel met powerbank.
Zaklamp met extra batterijen, kaarsen en lucifers.
EHBO-doos met gebruiksaanwijzing.
Dekens om warm te blijven.
Fluitje om hulpdiensten te laten weten waar je bent.
Contant geld.
Gereedschap, zoals hamer, zaag en kniptang.
Desinfecterende gel, wc-papier, natte doekjes, maandverband, tandpasta en tandenborstel.
Kopieën van identiteitsbewijzen en een lijstje met belangrijke telefoonnummers.
Reservesleutels van huis en auto.

Bewaar de spullen op een handige, goed bereikbare plek. Leg op deze plek ook een tas neer, voor als je plotseling je huis uit moet. Daarin kun je spullen makkelijk meenemen. Denk bijvoorbeeld aan je sleutels, identiteitsbewijs en contant geld.

Controleer elk half jaar of de producten in het noodpakket nog houdbaar zijn.

Kijk voor meer informatie op www.denkvooruit.nl.

Doe de WaterhoogteWijzer

Vul jouw postcode in en bekijk hoe hoog het water bij jouw huis kan komen.

Check binnen één minuut hoe hoog het water bij jouw huis kan komen bij extreem weer of een overstroming. Na het invullen van je adres krijg je advies wat je nu al kunt doen om schade te voorkomen.

> naar de WaterhoogteWijzer

Maak je dakgoot regelmatig schoon

Een verstopte dakgoot kan wateroverlast veroorzaken. Bladeren en vuil zorgen ervoor dat regenwater niet goed wegstroomt. Het water kan dan over de rand lopen en langs je muren naar binnen trekken.

Hoe vaak schoonmaken?

Maak je dakgoot minimaal één keer per jaar schoon, bij voorkeur in het najaar (na de bladval). Woon je in een omgeving met veel bomen? Maak de dakgoot dan twee keer per jaar schoon (voorjaar én najaar).

Zo voorkom je:

wateroverlast

schade aan je woning

Zelf je dakgoot schoonmaken

Je kunt je dakgoot zelf schoonmaken met:

een ladder

handschoenen

een schepje

een tuinslang

Let altijd goed op je veiligheid. Vraag iemand om te helpen; dat is veiliger en makkelijker.

Tip van Guus

“Dit jaar was het klusje zo gepiept: dakgoot leeggemaakt, regenpijp doorgeprikt en de afwatering nagelopen. Het kostte me een uurtje, maar het scheelt misschien wel honderden euro’s aan schade. En vooral: een hoop gedoe. Een lekkage heeft me geleerd dat iets later oppakken net te laat kan zijn.”

Benieuwd hoe Guus dit heeft gedaan? Volg het stappenplan.

Stap 1: Veilig werken met een ladder

Zet de ladder op een vlakke en stevige ondergrond.

Plaats de ladder in een lichte hoek tegen de gevel.

Je moet de ladder kunnen vasthouden zonder te ver naar voren te leunen.

Stap 2: Maak de dakgoot en regenpijp schoon

Schep bladeren en vuil uit de dakgoot. Werk over de hele lengte.

Spoel de dakgoot daarna door met een tuinslang.

Controleer of het water goed wegloopt via de regenpijp.

Is de regenpijp verstopt?

Verwijder eerst vuil bij de opening.

Gebruik een tuinslang of pijpreiniger.

Lukt het niet? Haal (een deel van) de regenpijp los om de verstopping te verwijderen.

Controleer tot slot of de hele dakgoot schoon is en goed doorloopt.

Stap 3: Voorkom nieuwe verstoppingen

Voorkomen is beter dan schoonmaken. Je kunt je dakgoot beschermen met een gootdrain of bladrooster.

Meet eerst de breedte van je dakgoot.

Kies een gootdrain die goed past.

Plaats de gootdrain stevig in de dakgoot, net boven de rand.

Zo blijven bladeren en vuil uit de goot en stroomt het water beter weg.

Controleer je woning

Als er water in je huis heeft gestaan, is het belangrijk om je huis eerst goed te controleren voordat je er weer in gaat wonen. Het water kan schade veroorzaakt hebben en viezigheid achterlaten. Zorg dat alles veilig en schoon is voordat je weer in je huis gaat wonen.

Controleer gas en stroom voor je deze weer gebruikt. Heb je problemen of twijfels? Bel dan Enexis 0800-9009. Hetzelfde geldt voor elektrische apparaten die schade hebben opgelopen door het water en tv- en internetaansluitingen. Controleer alles eerst voordat je ze weer aansluit.
Wacht met het leegpompen van je kelder totdat het water buiten is gezakt. Anders kan er druk van buiten op de woning ontstaan met kans op (extra) schade.
Heeft er meer dan 50 cm water gestaan? Controleer je huis dan op scheuren en andere schade.
Spoel de waterleidingen goed door.
Gebruik binnen geen aggregaat. Dit kan zorgen voor koolmonoxide vergiftiging.

Maak foto’s van de schade

Maak foto’s van de schade en breng je verzekeraar op de hoogte.

Bij waterschade na wateroverlast is het belangrijk dat je je verzekeraar hiervan op de hoogte brengt. Als er veel schade is (vaak boven de € 750) komt er een schade-expert langs. Vraag de verzekeraar vooraf aan zijn bezoek of je moet wachten met het opruimen van de schade. De schade-expert wil vaak de schade met eigen ogen zien.

Eerst foto's maken

Maak eerst foto’s van de schade voordat je begint met opruimen. De foto’s heb je nodig bij de schadeafhandeling met je verzekeraar.

De afbeelding toont een gehurkt persoon die met een smartphone een foto maakt van een beschadigde deurpost. Het witte schilderwerk op het houten kozijn bladert ernstig af, vooral aan de onderzijde bij de metalen drempel.

Herstel schade waterbestendig

Herstel de schade aan je huis op een waterbestendige manier. Zo is je huis beter beschermd tegen wateroverlast.

Lees de tips om schade waterbestendig te herstellen na wateroverlast:

Kies voor een waterbestendige vloer. Kies bijvoorbeeld voor pvc, SPC (Rigged Click) of een tegelvloer. Deze vloeren zijn niet gevoelig voor een laag water. Parket en laminaat zijn geen aanraders.
Breng tegen de wanden een plint aan van tegels aan tot een bepaalde hoogte. De tegels houden het water tegen zodat het niet in de muren kan trekken.
Plaats stopcontacten hoger. En maak aansluitingen voor een wasmachine, droger en dergelijke op een hogere plek.
Zorg dat in je meterkast geen water komt en daardoor waterbestendig is.
Vervang wateropzuigende materialen (zoals bijvoorbeeld mergel) door een materiaal dat geen of een minder opzuigende werking heeft.
Herstel je tuin met 'natuurlijke' buffers tegen water, maar let op dat er daardoor niet meer water naar je buren stroomt.

Een tegelzetter is bezig met het leggen van grote, donkere vloertegels in een bed van grijze tegellijm. Hij gebruikt een rubberen hamer om een tegel voorzichtig op zijn plek te kloppen bij een schuifpui.

6 Simpele acties als er veel regen aankomt

Met een paar simpele acties kun je schade voorkomen.

Sluit ramen en deuren.
Haal de stekkers van alle apparaten uit het stopcontact.
Zet waardevolle spullen hoog neer.
Stop een zware (zand)zak in de toiletten, wastafels en afvoerputjes zodat er geen rioolwater binnenkomt.
Zet je auto op een (hogere) plek waar geen water komt.
Zet losse spullen in je tuin binnen of vast. Anders drijven ze misschien weg. Denk bijvoorbeeld aan afvalcontainers, tuinstoelen en bloembakken.

Heb je waterkerende schotten geïnstalleerd of zandzakken in huis? Dit is het moment om ze te gebruiken!

Stroomt het water naar binnen?

Draai direct de gaskraan dicht en schakel de elektriciteit uit. Hiermee voorkom je kortsluiting of brand.

Als het water in de straat stroomt

Een hevige regenbui kan ervoor zorgen dat er water in de straat blijft staan. Dit kan voor gevaarlijke situaties zorgen.

Laat je auto staan als er 15 centimeter of meer water op straat staat. Rijden door het water is dan gevaarlijk.
Komen de putdeksels omhoog? Bel dan de brandweer via 0900-0904.
Laat kinderen niet in het water spelen. Ze kunnen in gaten vallen. Het water kan bovendien vervuild zijn.
Loop niet onnodig over straat. Moet je toch op straat zijn, gebruik dan een peilstok of meetlat om door een ondergelopen straat te lopen. Zo kun je controleren of er geen open gaten of obstakels zijn.

peilstok

Als het water binnen komt

Draai de gaskraan dicht en schakel de elektriciteit uit. Hiermee voorkom je kortsluiting of brand. Zet aggregaten aan als je die hebt.
Controleer of mensen en dieren op een veilige plek zijn.
Breng je huisdieren naar een hogere plek waar ze veilig zijn voor het stijgende water. Zorg ervoor dat deze ruimtes afsluitbaar zijn, zodat ze niet in paniek kunnen ontsnappen.
Bel 112 alleen bij acuut gevaar. Geen spoed, maar wel hulp van de brandweer nodig? Bel 0900-0904. Bijvoorbeeld als er risico is op kortsluiting of brand.

Wat kun jij doen?

Zoeken in de index

Doe de WaterhoogteWijzer

Maak foto’s van de schade

6 Simpele acties als er veel regen aankomt

Check je verzekering

Verwijder water en slib

Als het water binnen komt

Maak je dakgoot regelmatig schoon

Controleer je woning

Blijf op de hoogte

Stel een noodpakket samen

Herstel schade waterbestendig

Als het water in de straat stroomt

Aan de slag met je woning

Samen zijn we waterweerbaar

Wat doet de
overheid?

Lees wat anderen doen

Wacht niet langer!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Direct naar

Achtergrond

Wat kun jij doen?

Zoeken in de index

Aan de slag met je woning

Samen zijn we waterweerbaar

Wat doet de overheid?

Lees wat anderen doen

Wacht niet langer! Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Check je verzekering

Verzekering woning

Verzekering voertuigen (auto, bromfiets of scooter)

Let op: voorwaarden verschillen per verzekering

Schade? Meld het op tijd!

Tip

Verwijder water en slib

Is je huis schoon?

Let extra goed op met slib

Blijf op de hoogte

Volg het weer en de waterstanden

Informatie bij extreme wateroverlast of overstroming

Volg de rampenzender

Stel een noodpakket samen

Bewaren en controleren

Infographic uitgeschreven als tekst

Doe de WaterhoogteWijzer

Maak je dakgoot regelmatig schoon

Hoe vaak schoonmaken?

Zelf je dakgoot schoonmaken

Tip van Guus

Stap 1: Veilig werken met een ladder

Stap 2: Maak de dakgoot en regenpijp schoon

Stap 3: Voorkom nieuwe verstoppingen

Controleer je woning

Maak foto’s van de schade

Eerst foto's maken

Herstel schade waterbestendig

6 Simpele acties als er veel regen aankomt

Stroomt het water naar binnen?

Als het water in de straat stroomt

Als het water binnen komt

Wat doet de
overheid?

Wacht niet langer!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief